- Я только что купил программу, но не могу ее зарегистрировать – нет возможности ввести регистрационный код.
Если вы уже купили программу, то должны были получить автоматическое регистрационное письмо со специальной ссылкой для загрузки полной версии. В этой версии есть возможность ввести регистрационный код. Если вы не получили регистрационное письмо, пожалуйста, проверьте папку со спамом.
- Я только что купил программу, но не могу зарегистрировать ее с помощью полученного регистрационного кода. Я получаю сообщение о том, что регистрационный код недействителен.
Пожалуйста, введите регистрационный код, используя метод копирования/вставки. Убедитесь, что перед строкой кода и после нее нет пробелов. Если это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Я купил программу некоторое время назад и теперь хочу использовать последнюю версию. Но я не могу ее зарегистрировать – нет возможности ввести регистрационный код.
Вы скачали пробную версию, в которой нет возможности регистрации.
Если вы купили программу менее года назад, найдите регистрационное письмо, которое вы получили после покупки. В письме должна быть ссылка для скачивания полной версии. В этой версии есть возможность ввести регистрационный код. Если вы не можете найти регистрационное письмо, свяжитесь с нами.
Если вы купили программу более года назад, срок бесплатного обновления истек. Мы предлагаем бесплатные обновления в течение одного года с даты покупки лицензии. Вы по-прежнему можете использовать старую купленную версию. Пожалуйста, храните загруженный файл и регистрационный код в безопасном месте, чтобы вы могли восстановить купленную версию в случае сбоя системы или при переходе на другой компьютер. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем предоставить нашим пользователям более старые версии, которые мы разработали в течение последних 20 лет.
Если вы являетесь нашим зарегистрированным пользователем, и вас интересует актуальная версия, вы можете связаться с нами для получения скидки. Также имейте в виду, что мы можем отменить это предложение в будущем.
- Я скачал последнюю версию, но не могу зарегистрировать ее с помощью своего регистрационного кода. Я получаю сообщение о том, что регистрационный код недействителен.
Вероятно, вы купили программу больше года назад. Мы предлагаем бесплатные обновления в течение одного года с даты покупки лицензии. Когда мы выпускаем новые версии, мы время от времени меняем регистрационные коды. Вы по-прежнему можете использовать старую купленную версию. Пожалуйста, храните загруженный файл и регистрационный код в безопасном месте, чтобы вы могли восстановить купленную версию в случае сбоя системы или при переходе на другой компьютер. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем предоставить нашим пользователям более старые версии, которые мы разработали в течение последних 20 лет.
Если вы являетесь нашим зарегистрированным пользователем, и вас интересует актуальная версия, вы можете связаться с нами для получения скидки. Также имейте в виду, что мы можем отменить это предложение в будущем.
Если вы купили программу менее года назад, и у вас возникла такая проблема, пожалуйста, свяжитесь с нами.